Lorsqu’il s’agit de commercialiser des événements, la meilleure tactique consiste généralement en une approche multidimensionnelle. Ainsi, il faut communiquer les détails de votre événement sur plusieurs plateformes. Le courriel est le héros méconnu de cette approche, souvent négligé ou exécuté en pilote automatique, ce qui se solde par des possibilités mal ou non exploitées.
Cependant, lorsqu’il est bien réalisé, le marketing par courrier électronique peut susciter une mobilisation accrue et un retour sur investissement meilleur que celui des médias sociaux et même de certaines publicités payantes. En résumé, ne sous-estimez pas le pouvoir du courriel.
Voici cinq façons d’optimiser votre marketing par courriel — le type de « meilleures pratiques » permettant d’améliorer la participation des membres et de mieux faire connaître vos événements.
1. Allez droit au but
« La première règle pour un marketing par courriel réussi », dit Ben McRae, directeur de la stratégie Web chez MDG, « c’est que moins, c’est plus. » Nous ne parlons pas de budgets. Nous parlons de la durée d’attention. La plupart d’entre nous reçoivent des centaines de courriels chaque semaine, alors pour augmenter les chances que votre message soit lu, vous devez aller droit au but. Oubliez la prose fantaisiste. Laissez tomber les métaphores. Soyez précis.
2. N’envoyez pas tout dans un seul courriel
La surabondance d’informations est la bête noire de notre époque. Les gens ne peuvent absorber qu’une quantité limitée d’informations en une seule fois, alors pensez à envoyer des messages plus courts. Par exemple, si vous devez communiquer les dates d’inscription, lancer un appel à parrainage et annoncer la nomination d’un nouveau membre du conseil d’administration, envisagez de répartir ces messages en trois courriels distincts, espacés de manière appropriée (par exemple, un par semaine).
3. Adaptez votre message au téléphone portable
De nombreuses personnes ouvrent leurs courriels sur des appareils mobiles. Ce n’est pas une nouvelle révolutionnaire. Mais concevons-nous réellement nos courriels de marketing de manière à ce qu’ils soient « adaptés au téléphone » ? Selon les experts en conseil marketing emailmonday, les lectures sur mobile représentent près de la moitié (46 %) de toutes les lectures de courriel. Assurez-vous donc que votre contenu soit compatible avec l’outil avec lequel il sera consulté. Cela peut signifier des photos verticales et aller droit au but (voir ci-dessus).
4. Éviter d’être perçu comme un pourriel
Nous voulons tous éviter cet écueil. Mais comment ? Nous avons deux astuces. Tout d’abord, commencez par élaguer votre liste pour vous débarrasser des contacts inactifs. Si un grand nombre de vos courriels rebondissent, cela peut affecter votre réputation d’expéditeur et inciter les fournisseurs de boîtes de réception (comme Gmail) à vous signaler comme polluposteur. Deuxièmement, vous devez rendre le contenu attrayant. Les abonnés qui ne s’intéressent pas à vos courriels font baisser votre engagement général. Leur manque de réaction indique aux fournisseurs de boîtes de réception que votre contenu n’est pas pertinent, et vos courriels sont donc plus susceptibles d’aller dans le dossier de courrier indésirable.
5. Soyez cohérent
Pour un marketing par courriel efficace, la cohérence est essentielle. Cela signifie qu’il est important de programmer des courriels réguliers, comme des mises à jour hebdomadaires, mensuelles ou saisonnières. Pour vous aider à respecter le calendrier, vous pouvez envisager de marquer le contenu de vos courriels en fonction de leur fréquence, avec des titres tels que « Rappel de la mi-mois aux membres» ou, « Une chose à savoir cette semaine ». Soyez créatif, mais faites-le de manière cohérente.
