Serait-ce le temps de vous perfectionner ? Voici comment s’y prendre !

publié le 11 février 2021
Tendances et technologies Travailler mieux

Alors que le monde continue de changer, une chose est certaine : élargir son éventail de connaissances est un moyen efficace de rester dans la course. Le terme « perfectionnement » fait référence au processus individuel d’acquisition de nouvelles compétences. Plus que jamais, les programmes à distance et les cours en ligne permettent d’obtenir plus facilement des crédits de formation continue ou les certifications professionnelles que vous souhaitiez obtenir.

Et il ne s’agit pas seulement de sécurité d’emploi, mais aussi de l’optimisation de vos revenus. Une enquête sur les salaires en 2020 a révélé que les professionnels de l’événementiel qui détiennent l’une des principales certifications du secteur gagnent plus que leurs homologues non certifiés. Alors, qu’attendez-vous ?

 

C’est le moment idéal pour se faire certifier

Certaines certifications existent pour garantir des normes uniformes dans le secteur de l’événementiel. Vous en avez probablement entendu parler, mais voici quelques-unes des plus populaires (note : formations données uniquement en anglais) : 

  • Certified Meeting Professional (CMP)
  • Certificate in Meeting Management (CMM)
  • Certified Association Executive (CAE)
  • Convention Exhibition Manager (CEM)
  • Digital Event Strategist (DES)

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Plusieurs plateformes et organismes proposent une variété de certifications. Par exemple, le Certificate in Meeting Management (CMM) est enseigné par l’université de l’Indiana et reconnu par Meeting Professionals International (MPI), la plus grande association du secteur des réunions et événements au monde. Ce qu’il vous faut faire c’est trouver le sujet dans lequel vous souhaitez investir, puis acquérir les connaissances dans ce domaine.

Les apprentissages plus spécialisés peuvent donner de grands résultats

Nous n’avons pas nécessairement besoin d’investir dans des programmes de certification de plusieurs mois comprenant plusieurs cours pour faire progresser nos carrières. La microcertification (Micro-Credentialing) est le processus qui consiste à se spécialiser dans certaines matières. En général, ce processus est plus court que les autres options de certification, comme les programmes de certificat et certainement les diplômes universitaires.

Prenons par exemple les réunions hybrides. La plupart d’entre nous sont d’accord pour dire que les réunions hybrides sont là pour de bon. Si nous ne sommes pas familiarisés avec le concept des événements hybrides, il nous faut peut-être en apprendre plus sur les besoins des clients dans ce domaine. L’équipe de Cvent propose actuellement une certification gratuite pour les événements hybrides, qui met l’accent sur l’importance du contenu et de la participation du public dans le cadre d’événements hybrides, ainsi que sur la manière de développer une stratégie.

Il y a un an, la plupart d’entre nous n’auraient pas accordé la priorité à une formation sur un protocole pour site événementiel en contexte de pandémie (Pandemic On-site Protocol ou POP), mais aujourd’hui, c’est un cours très populaire au Event Leadership Institute (ELI).

 

Au-delà des réunions et événements

Il y a une foule de plateformes d’apprentissage en ligne, certaines payantes et d’autres gratuites. Coursera offre de nombreuses options gratuites pour acquérir de nouvelles connaissances. Actuellement, la plateforme est axée sur les compétences techniques demandées, comme la création de sites web et de plateformes de commerce électronique, ainsi que sur d’autres sujets à la mode comme l’apprentissage automatique, la cybersécurité et l’analyse des données. Tenté par le prestige d’une formation de l’Ivy League ? L’université Harvard propose des cours gratuits. Si vous souhaitez explorer vos talents créatifs, Skillshare propose des cours dans une grande variété de domaines comme les arts plastiques, l’écriture, le montage vidéo, et plus encore. Enfin (bien que la liste pourrait être plus longue), Udemy est un marché de l’apprentissage et de l’enseignement en ligne qui compte plus de 130 000 cours et 35 millions d’étudiants.

 

Acquérir des compétences relationnelles (soft skills)

Pendant que nous améliorons nos compétences, il est utile de savoir comment créer un portefeuille de compétences bien équilibré pour mieux servir nos clients. Il faut notamment avoir des compétences relationnelles bien aiguisées. Les compétences relationnelles sont des compétences non techniques liées à notre façon de travailler — et cela signifie souvent apprendre à travailler ensemble. Elles comprennent la façon d’interagir avec les collègues, de négocier les conflits et de gérer le travail.

La sensibilisation et l’éducation aux réalités des autres peuvent également être une excellente méthode pour, en plus de faire progresser votre carrière, donner un sens plus profond à votre travail. De nombreuses plateformes mentionnées dans le paragraphe précédent proposent des cours, comme Inclusive Leadership : The Power of Workplace Diversity proposé par l’université du Colorado sur le site de Coursera. Pour les crédits universitaires transférables, l’université Cornell propose un programme de certificat en diversité et inclusion. Pour les personnes travaillant dans l’industrie du voyage, la Chambre de commerce canadienne des gais et lesbiennes propose des ateliers sur la manière de naviguer dans la diversité et l’inclusion des LGBT+ dans l’industrie du tourisme.

Connaissez-vous bien Montréal ?

Enfin, si vous êtes un professionnel du voyage, Tourisme Montréal offre sa propre certification ! Le programme Spécialiste de la destination Montréal vous permet de vous plonger dans la ville, dans ses ambiances contemporaines, dans ses quartiers, et plus encore ! 

 

 

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