Offrir des cadeaux peut être immensément gratifiant. C’est même un des langages de l’amour ! Cependant, trouver le cadeau idéal n’est pas une tâche facile. Faire mouche auprès des collègues ou des clients, surtout lorsqu’ils sont loin, demande de la perspicacité et un investissement en temps. C’est là qu’intervient une jeune entreprise montréalaise qui propose des boîtes cadeaux thématiques offrant non seulement des produits de qualité, mais aussi des expériences enrichissantes.
Pack It Up propose une sélection d’expériences cadeaux bien pensées. L’entreprise s’occupe de tous les détails, des idées de cadeaux à la sélection des produits, en passant par la livraison, afin de garantir que le processus se déroule sans accrocs et sans stress, tant pour le donateur que pour le destinataire.
Nous avons parlé à Sylvain Letellier de Pack It Up des origines de l’entreprise, du processus de création d’expériences cadeaux et de ce que pourrait contenir une boîte cadeau sur le thème de Montréal !
Tourisme Montréal : Comment Pack It Up a-t-elle démarré ?
Sylvain Letellier : Pack It Up est née d’un constat personnel : pour se lancer dans une activité, il faut souvent passer des heures à lire des revues de produits et à chercher le bon équipement. Et parfois, un « kit pour débutant » est trop simpliste ou d’un piètre rapport qualité-prix. Au départ, l’intention était de proposer des kits directement au grand public sur notre site, mais les entreprises se sont rapidement montrées intéressées. Nous avons recentré notre mission pour mieux répondre à leurs besoins, notamment pour proposer des kits qui reflètent l’expérience d’une marque, ou des cadeaux pour leurs employés et clients.
Comment l’équipe décide-t-elle des éléments à inclure dans un kit ?
Pour créer nos kits, nous rencontrons d’abord des experts. Au fil des discussions, nous cherchons à comprendre ce qui est vraiment utile à la personne qui reçoit le colis. Pas de matériel inutile, mais des produits durables et de qualité, et autant de produits « locaux » que possible. Nous accordons également la priorité à un prix accessible. Heureusement, nous constatons que les produits de qualité recommandés par les experts ne sont généralement pas les plus chers !
Comment la pandémie a-t-elle affecté votre entreprise ?
Les premiers mois ont été difficiles, car plusieurs de nos clients ont été durement touchés par les restrictions. Mais d’autres opportunités ont fini par se présenter, comme la nouvelle réalité du travail à domicile et le désir des entreprises d’entretenir leurs liens avec leurs employés. Les kits Pack It Up ont remplacé un grand nombre de fêtes de bureau en 2020. Nous avons donc eu une fin d’année assez active et maintenant 2021 s’annonce très prometteuse pour nous.
Proposez-vous des produits montréalais dans vos kits ? Si oui, lesquels ?
Nous avons commencé à inclure de plus en plus de produits locaux dans nos kits ! À l’heure actuelle, nous travaillons avec plus de 20 entreprises locales pour nous approvisionner en produits. Notre trousse zéro déchet, par exemple, est entièrement composée de produits québécois, dont les sacs Credo, les essuie-tout Kliin et les produits à base de cire d’abeille, qui sont tous fabriqués à Montréal ! Plus récemment, nous avons ajouté un article local à notre kit pour pâtes fraîches. Alors que la machine à pâtes demeure un produit de l’Italie (parce qu’il est difficile de battre leur expertise dans le domaine), le magnifique séchoir à pâtes en bois est produit par un jeune ébéniste qui œuvre dans le quartier Griffintown de Montréal ! Notre objectif est d’aller plus loin dans cette direction, et de faire rayonner le savoir-faire d’ici.
Que pourrait contenir un kit sur le thème de Montréal pour une entreprise cliente ?
Les expériences que nous créons nous intéressent plus que les produits eux-mêmes. Ainsi, pour créer une trousse représentant Montréal, nous aimons penser aux expériences qui rendent cette ville si unique. Par exemple, un kit pour créer votre propre ruelle verte de Montréal ! Avec les accessoires et le guide pour introduire de la verdure en ville. Mais nous avons d’autres options pour enrichir les expériences culinaires locales comme un kit pour faire sa propre poutine à la maison ou encore un kit de mixologie qui met en valeur les produits locaux (comme le sirop d’érable ou l’argousier). Nous travaillons également sur un kit adapté aux visiteurs, avec tous les accessoires pour profiter pleinement de la ville, quelle que soit la saison. Car, se promener en ville en février ou pendant la saison des festivals d’été sont des expériences différentes, mais tout aussi « montréalaises » !
Aide-mémoire
Entreprise : Pack It Up
Site web : packitup.co
Contact : info@packitup.co
Instagram : @packitupco
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