Toujours en quête d’innovation, le Palais des congrès de Montréal héberge 14 entreprises montréalaises triées sur le volet qui cherchent à faire bouger les choses dans l’industrie de l’événementiel, sous l’aile de leur Lab événementiel. Ces entreprises offrent des services de bien-être, des expériences sensorielles et, dans le cas de RE-AK Technologies, une approche entièrement nouvelle et révolutionnaire pour évaluer l’expérience des personnes qui assistent à un événement.
La biométrie pour maximiser l’impact
Grâce à son Lab événementiel, le Palais des congrès de Montréal encourage activement ses clients à découvrir et à tester de nouvelles solutions novatrices pour transformer leurs événements afin d’en maximiser l’impact. La collaboration avec RE-AK Technologies a débuté par une étude pilote en collaboration avec l’incubateur MT Lab et le gouvernement du Québec, dans le but d’évaluer le potentiel d’une approche biométrique pour l’évaluation de la qualité des événements.
Le projet pilote mené en 2023 a testé l’approche biométrique de RE-AK pour capturer les réactions des personnes participant à un événement, et ce sur la base d’une combinaison de données collectées par leur casque breveté Nucleus-Hermès et par l’intelligence artificielle.
L’approche biométrique à l’évaluation
Contrairement à l’approche déclarative, la technique d’évaluation la plus courante, qui demande aux personnes d’exprimer leurs impressions sur un événement, l’approche biométrique élimine à la fois les préjugés et l’imprécision.
Cette approche consiste à utiliser le casque Nucleus-Hermès pour mesurer les biosignaux des personnes participant à un événement, notamment les ondes cérébrales, les réponses électrodermales, les expressions des muscles du visage et le rythme cardiaque, afin de déduire leur état d’esprit pendant qu’elles se déplacent librement dans un espace événementiel. Grâce à la géolocalisation, il est possible de les suivre et de trianguler leurs réactions tout au long de leur visite.
Cette technologie, qui a été largement adoptée dans les salles de cinéma, pour évaluer des jeux vidéo et dans le neuromarketing, fait maintenant son entrée dans le secteur de l’événementiel.
Le projet pilote en est la preuve
Dans le cadre du projet pilote au Palais des congrès, RE-AK Technologies a mesuré les biosignaux de 20 personnes au cours de deux événements publics. Après avoir été équipées des instruments de mesure, celles-ci ont visité les expositions sans contraintes, comme elles l’auraient fait normalement. Pendant deux jours, elles ont parcouru plus de 9 000 mètres carrés et trois zones expérientielles dans le Palais.
Les résultats obtenus suggèrent que :
- Motivation. La motivation, une mesure cognitive basée sur les ondes cérébrales, qui indique l’état de préparation des individus à participer à une activité, était la plus élevée dans l’aire de réception de l’événement.
- Engagement cognitif. L’engagement cognitif a été particulièrement stimulé par la scène où l’on présentait des performances musicales et des conférences. L’engagement est un élément stimulé par l’apprentissage, le spectacle et l’observation active. Prévoir différents points d’engagement dans un événement contribue à la diversité du paysage expérientiel pour le public participant.
- Plusieurs kiosques ont réussi à se démarquer sur le plan de la joie. Une émotion fréquemment, mais pas exclusivement, associée à une interaction sociale positive.
Le potentiel
Grâce aux indices de géolocalisation et à la précision des données recueillies, RE-AK Technologies estime être en mesure d’associer directement les émotions des personnes testées aux kiosques où elles ont été ressenties. Pour obtenir des données précises sur votre prochain événement montréalais, envisagez de collaborer avec le Palais des congrès de Montréal et RE-AK Technologies par l’entremise du Lab événementiel. Il s’agit d’un outil novateur d’évaluation des réactions de vos congressistes — à condition que ceux-ci acceptent de porter l’équipement requis.
À lire également : Bienvenue au Palais des congrès de Montréal
Découvrez d’autres raisons pour lesquelles Montréal est votre meilleur choix
