JPdL est une entreprise montréalaise qui combine l’organisation de conférences professionnelles et la gestion de destinations. Elle a été lancée par Jean-Paul de Lavison il y a une quarantaine d’années, à un moment particulièrement difficile pour l’économie québécoise - mais M. de Lavison aime les bons défis. Après avoir travaillé pendant plus d’une décennie dans six hôtels répartis dans cinq pays, où il a pu observer de près l’industrie de l’événementiel, il s’est senti obligé de créer sa propre entreprise afin d’améliorer l’offre de ses concurrents.
Comment transformer les défis en succès
Ce qui a commencé comme un projet solo en 1982, au creux d’une récession économique, s’est lentement transformé en l’organisation pancanadienne de 60 personnes qu’elle est aujourd’hui, grâce à ce que M. de Lavison décrit comme une « attitude agressive » dans l’établissement de relations.
JPdL est un membre actif de Tourisme Montréal depuis 40 ans, et ce n’est là qu’une des nombreuses organisations internationales dans lesquelles l’entreprise est active. En Amérique du Nord, il y a la PCMA et la MPI, tandis qu’à l’échelle internationale, il y a l’ICCA, l’IAPCO, la FICP et bien d’autres encore. « Nous y investissons beaucoup de temps et d’argent, sans parler des salons professionnels comme IMEX America et Europe, ainsi que l’IBTM », explique M. de Lavison.
C’est en rencontrant les bonnes personnes, en connaissant intimement le secteur et en s’adaptant à ses clients que JPdL attire des clients réguliers.
Qualité canadienne, portée internationale
« Pendant les 30 premières années, 95 % de notre chiffre d’affaires provenait d’évènements organisés à Montréal pour des entreprises d’ailleurs », explique M. de Lavison. Lentement mais sûrement, ces clients ont commencé à demander leur aide pour organiser des événements dans d’autres régions du Canada, et bientôt, dans d’autres régions du monde. Aujourd’hui, l’entreprise réalise environ 75 % de son chiffre d’affaires au Canada et 25 % à l’étranger.
Parmi les événements à venir de JPdL, il y a le congrès de la Société géologique européenne à Prague en juillet prochain, qui réunira 4 400 personnes, et le symposium de la World Electric Vehicle Association l’année prochaine aux États-Unis. Pour M. de Lavison, le fait que des clients d’ailleurs engagent JPdL pour organiser leurs événements sur leur propre sol est particulièrement intéressant, car cela témoigne des points vendeurs de son entreprise, peu importe le lieu : flexibilité, modestie et adaptabilité.
« Nous évoluons avec nos clients, déclare-t-il. Nous sommes des innovateurs ; nous essayons toujours de nouvelles choses. En règle générale, le changement fait peur, mais si vous n’avez pas deux longueurs d’avance, l’industrie vous laissera dans la poussière ».
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