Montréal célèbre les lauréats des prix Hotelia 2018 de l’AHGM

publié le 15 11 2018
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L’Association des Hôtels du Grand Montréal (AHGM) présente chaque année les prix Hotelia, décernés aux meilleurs hôtels de la ville pour les réalisations de l’année écoulée dans six catégories. Présidés par un jury composé de professionnels de l’industrie, les prix Hotelia sont comme les Oscars de l’hébergement, offrant à certaines des plus brillantes vedettes de la scène hôtelière locale (dans une ville qui en compte plusieurs) des félicitations bien méritées. Voici un aperçu des gagnants de cette année — tous sont des choix inspirants pour héberger vos prochains délégués.

Coup d’éclat

Le prix Coup d’éclat souligne les efforts d’un hôtel pour orchestrer une campagne publicitaire originale et révolutionnaire.

LE LAURÉAT : Hôtel Le Crystal — dont les nouveaux espaces de réunion polyvalents sur l’étage Connexion, ses suites spacieuses et ses jacuzzis sur le toit donnent aux invités le sentiment d’être traités comme des vedettes.

Coup de Cœur RH

Visant à récompenser un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) dont les mesures novatrices ont contribué à motiver les membres de son équipe, le prix Coup de Cœur est un véritable fleuron pour tout professionnel de l’hôtellerie.

LE LAURÉAT : L’Hôtel Omni Mont-Royal a remporté le prix pour son programme de fidélisation du personnel de son hôtel, qui propose aux membres de l’équipe d’entretien ménager une formation spéciale reconnue, une initiative qui accroît la satisfaction des employés et améliore également l’expérience client.

Le prix Implication dans la communauté

Les hôtels sont la pierre angulaire de leurs quartiers respectifs et le prix Implication dans la communauté rend hommage à ceux qui font la différence.

LE LAURÉAT : En collaboration avec la Société de développement social, l’hôtel Delta Montréal by Marriott, par le biais du programme Action Médiation, a distribué des sacs-cadeaux et des serviettes aux femmes en difficulté dans des refuges locaux.

Le prix Socialement responsable

Pour les hôtels qui ont lancé des initiatives visant à améliorer la durabilité — sur les plans environnemental, économique et social — le prix Socialement responsable assure que ces types d’initiatives ne passent pas inaperçus.

LE LAURÉAT : De retour sur le podium pour une deuxième fois, l’Hôtel Le Crystal a remporté le prix pour son programme Crystal Vert qui attribue à chaque invité un crédit de 5,00 $ à titre de don à l’organisme de bienfaisance de leur choix.

L’étoile du match

Ce prix est décerné à un employé dont le souci du détail est tel qu’il est difficile de trouver mieux.

LES LAURÉATS : Remis à Marilou Brazeau de l’Hôtel Château-Bromont (en poste au restaurant de l’hôtel depuis plus de 20 ans et dont le professionnalisme est apprécié tant par les invités que ses collègues de travail) et à Pierre Perrault de l’Hôtel Omni Mont-Royal (la vedette de la réception depuis plus de 40 ans), ces deux lauréats sont prêts pour leur photo du vainqueur !

Le prix Montréal, ville accueillante

Présenté par Tourisme Montréal, le prix Montréal, ville accueillante est décerné à l’initiative d’hôtellerie la plus impressionnante de l’année.

LE LAURÉAT : L’hôtel Monville pour ses innovations révolutionnaires — y compris le premier robot de service aux chambres au Canada — le Monville est à l’affût des attentes du 21e siècle !

Mention spéciale du jury

Tout ne répond pas nécessairement aux critères des catégories ci-dessus, et la mention spéciale du jury donne l’occasion de souligner une des réalisations méritoires de l’année, bien qu’elle soit hors catégorie.

LE LAURÉAT : Odette Pierre-Louis Taylor et Elizabeth Cayo Tessier de l’équipe d’entretien ménager de l’hôtel ZERO1 ont lancé une initiative visant à acheminer du matériel et de l’équipement à Haïti au cours d’une récente mise à niveau de l’hôtel. En collaboration avec leur équipe, 165 matelas, 1 000 draps, 600 serviettes, 900 ustensiles et plus de 600 bols et assiettes ont été rassemblés, emballés et transportés dans des conteneurs. Une initiative qui mérite d’être soulignée.

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